Dúvidas frequentes
Perguntas que sempre recebemos
Como funciona o teste grátis?
São 14 dias com os recursos do plano Completo, sem pedir cartão de crédito. Ao final, você escolhe o plano que faz sentido — e nada é cobrado automaticamente antes disso.
Quanto custa e o que muda entre os planos?
Essencial R$ 49,00/mês (escalas, louvor, agenda e app do membro, até 150 pessoas), Completo R$ 99,00/mês (acrescenta cuidado pastoral, células, EBD, infantil, financeiro, doações, inscrições e comunicados, até 500 pessoas) e Rede R$ 199,00/mês (sede e congregações, pessoas ilimitadas). No plano anual, você paga 10 meses e usa 12.
Como pago? Tem fidelidade?
Pix ou cartão, mensal ou anual, com a opção de cobrança automática no cartão. Não há fidelidade nem multa: cancele quando quiser e use até o fim do período já pago.
E se eu me arrepender?
Você pede o reembolso integral em até 7 dias do pagamento, pela própria tela de Plano e pagamentos. O estorno é automático, pelo mesmo meio de pagamento.
O que acontece se a fatura atrasar?
Você recebe avisos por e-mail e WhatsApp e tem 5 dias de carência com tudo funcionando. Depois disso o acesso fica suspenso — mas a tela de pagamento continua aberta e nenhum dado é apagado. Pagou, volta na hora.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O Címbalos funciona no navegador e pode ser instalado na tela inicial do celular como um aplicativo, com notificações — sem passar por loja.
Serve para qualquer denominação?
Sim. Igrejas evangélicas de todas as tradições, católicas, luteranas, comunidades e ministérios independentes usam os mesmos recursos, adaptados à sua realidade.
Os voluntários e membros precisam pagar?
Não. O plano é da igreja e inclui usuários e voluntários ilimitados. O limite é só a quantidade de pessoas cadastradas na membresia.
Como funcionam as doações e as inscrições pagas?
Você conecta a conta do Mercado Pago da própria igreja: o dinheiro cai direto na conta dela, e o Címbalos confirma a inscrição ou a doação e já lança no financeiro. As taxas são as do Mercado Pago.
Consigo migrar meus dados de outro sistema?
Sim. Você pode importar a lista de pessoas a partir de uma planilha e nossa equipe ajuda na migração durante o teste grátis.